Внимание!
Уважаемые клиенты, для того чтобы мы могли отреагировать на Ваши обращения, просим указывать:
-
фамилию,
-
имя,
-
отчество,
-
место жительства гражданина,
-
изложить суть затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования.
Обращение без указания места жительства, а также такое, из которого невозможно установить авторство, признается анонимным и не может быть рассмотрено.
Ответы на Ваши письма и обращения, которые Вы получаете от профильных подразделений АБ «Укргазбанк», не имеют статуса официального документа, поскольку, согласно законодательству Украины, официальными считаются только те документы, которые получены в письменном виде.
Письма личного характера, которые требуют рассмотрения в банковских учреждениях Украины, обязательно должны быть оформлены в том порядке, который предусмотрен Законом Украины «Об обращениях граждан».
Версия для печати
