Вопросы в процессе регистрация клиента в системе

Инициализация токена – это то же, что и форматирование.
USB-токены первоначально выдаются пустыми и их инициализация  не требуется.

1. Если Вы новый клиент, еще не подключены к системе, то необходимо на сайте банка пройти предварительную регистрацию и сгенерировать на токене ключ ЭЦП.

2. Если Вы уже ранее работали в системе, то Вам необходимо на токене сгенерировать новые ключи ЭЦП 

Нет. В процессе регистрации необходимо указать МФО банка и номер счета, который будет подключен к системе.

Нет. На USB-токен невозможно скопировать или перенести файлы, а также скопировать или перенести инфориацию с токена на компьютер.

Ключи ЭЦП генерируются самим токеном и никогда не могут быть оттуда скопированы. На токене могут храниться только ключи ЭЦП. Другая информация на него не может быть записана.

При предварительной регистрации клиента (на 7 шаге из 12) или при генерации нового ключа ЭЦП (2-й шаг из 7) система в поле «Хранилище ключей» должна предложить «USB-токен».

Если система предлагает другое хранилище ключей, то:

• либо USB-токен не подключен к компьютеру;
• либо на компьютере клиента не установлен драйвер для USB-токена

Драйвер можно установить либо с диска, который Вам выдали в отделении Банка, или с сайта Банка

Для корректной работы драйвера после установки этой программы на компьютер, его рекомендуется перезагрузить.

1. Проверить установлена ли на компьютере Java-машина.

2. Установить на компьютер драйвер для USB-токена, затем подключить к компьютеру токен.

3. Зайти на сайт Банка  https://ibank.ukrgasbank.com, выбрать меню «Предварительная регистрация юридических лиц».

3. Далее выполнять действия, которые будет запрашивать система.

Подробно порядок регистрации в системе изложен в инструкции «Руководство пользователя для регистрации в системе iBank 2 UA», которую можно распечатать с сайта Банка

Смотреть презентацию «Предварительна регистрация в системе»

Для установки на комп’ютер Java-машины Вы можете воспользоваться ссылкой на сайте банка